智能音响公司 Sonos 晓喻其首席引申官帕特里克・斯宾塞（Patrick Spence）肃穆辞职顶级伦理片，即刻见效。董事会成员汤姆・康拉德（Tom Conrad）将接任临时 CEO 一职。

高层变动原因及配景

这次高层变动源于 2024 年 5 月 Sonos 发布的一款问题频出的全新诈欺武艺。该诈欺在发布时穷乏要道功能，激勉了用户的犀利起火，并导致了一系列四百四病，包括裁人、职工士气大幅着落以及公司高层的公开说念歉。尽管 Sonos 随后推出了备受期待的 Ace 耳机，但其销售弘扬却因诈欺问题而受到严重影响。据里面音讯融会，Ace 耳机的销量于今仍不睬念念。自春季以来，Sonos 的社区论坛和 Reddit 板块上充斥着用户的投诉和负面神志。

公司应酬规律

2024 年 10 月，Sonos 试图通过制定一项扭转策动来应酬这个已演造周详面公关危境的神色。公司原意加强居品开荒原则、进步里面透明度，并经受其他规律以辞谢相似虚伪再次发生。此外，Sonos 还遴聘了一家危境惩处公关公司以协助应酬这一逆境。可是，三个月后，董事会和斯宾塞一致以为这些规律仍然不够，最终导致斯宾塞辞职。

Sonos 发言东说念主艾琳・帕特加斯（Erin Pategas）默示：“咱们将开动新任 CEO 的遴择责任顶级伦理片，122xx寻找一位概况吸收公司传统并与团队协作推动公司前进的陶冶者。”她将这次陶冶层变动刻画为“翻过现时篇章，开辟一条通往咱们和客户盼愿观点的新说念路”。

值得概括的是，Sonos 并未策动回到旧版诈欺武艺。帕特加斯默示，公司仍全力复旧新版诈欺，并在当年几个月中设立了多量流弊并逐步添加了以前的部分功能。尽管如斯，用户仍牢骚诈欺中存在音箱立时脱色等问题。

斯宾塞的行状生活及抵偿

帕特里克・斯宾塞于 2012 年加入 Sonos，担任首席商务官，后升任 CEO。在他的陶冶下，Sonos 推出了一系列顺利的硬件居品，包括多款备受好评的 Soundbar（如最新的 Arc Ultra）、便携式音响 Move 和 Roam，以及具有前瞻性的 Era 300 空间音频音箱。可是，新版诈欺的失败以及斯宾塞未能在问题爆发后实时说念歉，最终损伤了他在公司诚恳用户中的声誉。

字据 Sonos 向好意思国证券交游委员会（SEC）提交的文献，斯宾塞将在 2025 年 6 月 30 日前不息留在公司，每月领取 7500 好意思元的基本工资，以提供“计策计议管事”。在此之后，他将获取 187.5 万好意思元的下野抵偿。

新任临时 CEO 汤姆・康拉德

接任临时 CEO 的汤姆・康拉德于 2017 年加入 Sonos 董事会，曾在 Pandora 担任首席手艺官长达十年，并在 Snapchat 担任居品副总裁两年。他还参与了苹果 Finder 软件的开荒。康拉德最近担任了早死流媒体管事 Quibi 的首席居品官。帕特加斯以为，康拉德对公司的近况有真切鸠合，是临时 CEO 的理念念东说念主选。康拉德与首席翻新官尼克・米林顿（Nick Millington）已主导了数月的诈欺设立责任。

改日预测

尽管高层发生枢纽变动，Sonos 的改日居品线仍将按策动鼓动。据传，公司的下一款伏击居品将是一款流媒体视频播放器，这将使其在客厅文娱限制与苹果、Roku、亚马逊和谷歌等巨头伸开竞争。

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